短信查询法
发送指定指令到10086即可快速获取余额：
- 新建短信内容输入”YE”
- 发送至10086
- 等待系统自动回复余额信息
手机营业厅查询
通过中国移动官方APP查询的步骤：
- 下载安装”中国移动”APP
- 使用本机号码登录
- 首页点击”账户余额”图标
电话语音查询
拨打客服热线实时查询：
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择”话费查询”
- 根据要求输入服务密码
线下服务查询
实体渠道查询方式包含：
- 移动营业厅自助查询机
- 柜台人工服务查询
- 合作网点POS终端查询
本文介绍了四种常用查询方式，用户可根据所处场景选择最便捷的查询渠道。建议优先使用手机营业厅APP查询，既能实时掌握话费信息，又可办理其他增值业务。
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