积分查询方式
登录运营商官方APP，在个人中心查看「我的积分」模块，或发送短信指令至指定号码查询当前可用积分。
- APP查询：实时更新，支持历史记录
- 短信查询：需等待系统回复
兑换入口位置
在官方APP首页顶部导航栏找到「积分商城」入口，或通过「我的-积分服务」进入兑换页面。
- 打开运营商官方APP
- 点击底部导航「我的」
- 选择「积分服务」选项
兑换步骤详解
进入积分商城后，按以下流程完成兑换：
- 浏览或搜索目标礼品
- 查看所需积分及库存状态
- 确认收货地址信息
- 提交兑换订单
常见问题说明
积分兑换常见问题及解决方案：
- 积分有效期：通常为12-36个月
- 订单取消：未发货可联系客服处理
- 礼品缺货：建议设置到货提醒
通过本文指引可快速掌握积分兑换全流程，建议定期清理即将过期的积分，关注限时兑换活动获取更高价值礼品。
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