一、积分查询方法
用户可通过以下三种方式实时查询移动积分余额：
- 发送短信JF至10658999，系统将自动回复当前可用积分
- 登录中国移动APP，在”我的”页面点击”积分”查看实时余额
- 访问官网www.10086.cn进入积分商城查询
二、短信兑换话费
2025年最新短信兑换指令支持多档位选择：
- 10元话费：编辑HF10发送至10658999（需840积分）
- 30元话费：编辑HF30发送至10658999（需2500积分）
- 100元话费：编辑HF100发送至10658999（需8340积分）
三、APP兑换话费
中国移动APP兑换流程已优化为三步操作：
- 首页点击”积分”进入兑换中心
- 选择”话费兑换”栏目，系统自动显示可兑换金额
- 输入手机验证码完成兑换，话费即时到账
四、网页端兑换流程
电脑端用户可通过官网完成兑换：
- 登录积分商城选择”话费充值”
- 输入需要兑换的金额（按100:1比例折算）
- 通过短信验证完成身份确认
五、兑换比例与规则
- 积分有效期：自获取日起36个月
- 每月单档位限兑1次
- 兑换话费金额计入次月账单
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