确认设备型号与品牌
在路由器或光猫底部标签处查找设备型号与硬件版本号，记录制造商名称。不同品牌设备的重置方式存在差异。
- 华为设备通常标注”HUAWEI”前缀
- 中兴设备型号常以”ZXHN”开头
- 部分运营商定制设备需特殊处理
使用默认密码尝试登录
多数设备出厂时预设通用管理密码，可尝试以下常见组合：
- admin/admin
- admin/123456
- user/user
若设备经过初次配置，此方法可能失效。
通过物理重置按钮恢复
按照设备重置规范操作：
- 保持设备通电状态
- 使用取卡针长按RESET孔6-10秒
- 观察指示灯进入快闪状态
- 等待设备自动重启完成
通过管理界面重置密码
已登录管理界面但忘记密码时：
- 访问192.168.1.1或192.168.0.1
- 进入系统工具>配置文件管理
- 导出配置文件备份
- 通过解密工具获取密码明文
联系运营商或厂商支持
当自主操作失败时，建议：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供设备SN码验证所有权
- 预约技术人员上门服务
密码恢复应优先尝试物理重置方式，复杂场景建议联系专业人员处理。重置后需及时修改默认密码并做好记录，建议使用密码管理工具避免遗忘。
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