概述与区别
400电话和95短号均为企业客服热线，其中400号段需绑定实体固话，适用于中小型企业；95号段为全国统一号码，需基础电信业务许可证，适合大型企业。
资质要求
办理所需材料：
- 400电话：营业执照、法人身份证、企业银行账户
- 95电话：增值电信业务许可证、工信部审批文件、3人以上社保记录
费用对比
| 项目 | 400电话 | 95电话 |
|---|---|---|
| 开户费 | 500-2000 | 5万-12万 |
| 月租费 | 50-300 | 2000+ |
申请流程
- 选择运营商或授权代理商
- 提交资质文件并签署协议
- 号码预占与功能配置
- 完成工信部备案（仅95电话）
常见问题
- 办理周期多久？
- 400电话约3个工作日，95电话需3-6个月审批
- 号码可迁移吗？
- 400支持跨运营商迁移，95号段需重新审批
结论
选择400或95电话需根据企业规模与预算决定，建议优先评估长期业务需求，提前准备合规材料以缩短审核周期。
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