转赠基本流程
用户可通过运营商官方渠道完成积分转赠，主要流程如下：
- 登录手机营业厅APP
- 进入「积分商城」页面
- 选择「积分转赠」功能
- 输入接收方手机号码
- 确认转赠积分数量
- 完成短信验证
必要条件
进行积分转赠需同时满足以下条件：
- 账户积分余额≥500分
- 双方为同一运营商用户
- 接收方号码已完成实名认证
- 转赠账户无欠费记录
操作限制
转赠操作存在以下限制规则：
- 单次转赠上限2000分
- 每月最多转赠3次
- 不可转赠即将到期积分
- 企业用户不可参与转赠
常见问题
转赠失败原因：常见于接收方号码状态异常、积分来源为活动赠送、或存在系统延迟。
到账时间：正常情况下在24小时内完成，节假日可能顺延。
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