检查网络信号覆盖
若华为随身WiFi显示无互联网连接,首先确认所处位置是否有稳定的移动网络信号。可尝试以下操作:
- 移动到开阔区域或靠近窗户
- 查看设备信号强度图标(至少需2格以上)
- 确认SIM卡未欠费或限速
验证设备状态
检查设备指示灯状态:
- 绿色常亮:正常工作
- 红色闪烁:SIM卡异常
- 黄色常亮:低电量/无网络
重启设备与恢复设置
按顺序执行以下操作:
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过Web管理界面恢复出厂设置
- 重新插入SIM卡并重启
检查APN配置
错误的APN设置会导致无法联网:
- 登录设备管理页面(通常为192.168.8.1)
- 进入「网络设置」→「APN配置」
- 选择运营商提供的标准APN参数
联系客服或售后
若上述方法无效,建议:
- 通过「华为服务」APP提交诊断报告
- 拨打官方客服热线950800
- 携带设备至授权服务中心检测
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