故障现象确认
当设备显示无卡状态时，请首先确认：
- 设备电源指示灯是否正常亮起
- 屏幕是否显示”No SIM”或”无卡”提示
- 设备是否处于服务覆盖区域
SIM卡安装检测
正确安装SIM卡的操作步骤：
- 关闭设备电源
- 使用取卡针弹出卡槽
- 确认SIM卡方向（芯片朝下）
- 完全插入卡槽后复位
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 卡槽未检测到SIM卡 |
| E002 | SIM卡认证失败 |
网络设置检查
排除SIM卡问题后需验证：
- APN设置是否与运营商匹配
- 设备是否启用数据漫游功能
- 信号强度是否达到阈值（≥-90dBm）
固件更新建议
通过以下步骤更新系统固件：
- 连接设备至华为AI Life应用
- 进入”设备管理”界面
- 检查并安装最新系统更新
联系技术支持
若故障仍未解决，请准备以下信息：
- 设备IMEI号
- SIM卡所属运营商
- 故障发生时间轴
通过系统性排查可解决90%以上的无卡状态问题。建议按照物理安装→网络设置→系统更新的顺序进行检测，若仍无法恢复，请及时联系华为授权服务中心进行硬件诊断。
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