一、400电话概述
400电话是企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入，具备通话录音、IVR导航等功能，适用于客户服务、品牌宣传等场景。
二、办理流程详解
- 选择工信部认证的服务商
- 提交企业营业执照复印件
- 签署电信业务使用协议
- 完成号码选配与功能定制
- 等待运营商审核开通
三、所需材料清单
- 企业法人身份证正反面扫描件
- 加盖公章的营业执照副本
- 经办人授权委托书
- 业务受理单签字原件
四、服务优势分析
| 功能 | 基础版 | 高级版 |
|---|---|---|
| 通话并发数 | 10路 | 50路 |
| 语音导航 | 3级 | 无限制 |
五、服务商选择建议
优先考虑具备本地化服务团队的供应商，建议实地考察机房设备，并确认系统支持API对接能力。
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