一、双向收费模式
400电话采用主被叫分摊付费机制，主叫方仅需支付本地市话费（0.1-0.3元/分钟），被叫企业按套餐标准支付接听费用（0.08-0.4元/分钟）。此模式有效减少无效呼叫。
二、费用构成明细
- 基础套餐费：年费600元起，含基础通话时长
- 接听费用：按分钟计费，本地0.08-0.15元，长途0.1-0.4元
- 增值服务费：语音导航50-100元/月，CRM对接80-150元/月
- 号码选号费：普通号免费，靓号最高5000元
三、套餐类型对比
- 预存话费型：适合中小微企业，无月租费，按需充值
- 合约套餐型：含3000-10000分钟/年，支持功能定制
| 套餐类型 | 通话分钟 | 资费范围 |
|---|---|---|
| 基础型 | 3000分钟 | 800-1200元 |
| 商务型 | 6000分钟 | 1500-2000元 |
四、企业成本优化策略
选择三年期合约可降低30%通话单价，结合智能路由分配可减少20%无效通话。建议中小微企业优先选择预存话费套餐，大型企业采用功能定制型合约套餐。
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