操作前准备
在办理线上关闭业务前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号及密码
- 开户人身份证照片
- 设备退还清单（如需回收设备）
网页端操作步骤
- 登录运营商官方网站
- 进入「个人中心-业务办理」页面
- 选择「宽带业务终止」服务
- 上传身份证明文件并提交申请
手机APP操作步骤
通过官方APP办理的流程如下：
- 打开运营商手机客户端
- 在服务大厅选择「业务退订」
- 根据提示完成身份验证
- 填写设备回收信息（如适用）
注意事项
- 提前结清所有未付账单
- 确认合约到期时间
- 保留业务受理回执单
- 设备需在7个工作日内归还
通过线上渠道关闭移动宽带业务时，需特别注意资费结算和设备回收流程。建议提前与客服确认合约状态，并保存好电子回执作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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