基础设备检查
当设备无法使用时，首先执行以下基础检查：
- 确认电源指示灯正常亮起
- 检查设备是否处于有效服务区域（参考设备说明书）
- 验证设备是否支持当前运营商频段
网络状态诊断
通过以下步骤检测网络连接状态：
- 查看设备管理界面显示的信号强度（建议保持3格以上）
- 测试不同位置信号稳定性，建议靠近窗户或高处
- 使用手机热点功能验证终端设备联网能力
SIM卡与流量排查
流量相关问题可通过以下方式解决：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 显示”无服务” | 重新插拔SIM卡 |
| 流量耗尽提示 | 通过运营商APP续订套餐 |
设备功能重置
当软件异常时建议执行：
- 长按reset键10秒恢复出厂设置
- 通过Web管理界面升级固件版本
- 重置后重新配置SSID和加密方式
环境干扰处理
优化使用环境可提升连接质量：
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 避免金属物体遮挡设备天线
- 高温环境会导致设备降频（建议工作温度0-35℃）
通过系统性的故障排查流程，80%以上的连接问题可自行解决。如经上述操作仍无法恢复，建议携带购买凭证前往华为授权服务中心进行专业检测。
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