电力检查与充电测试
长按电源键3秒观察指示灯反应，若无任何响应：
- 使用原装充电器连接电源30分钟以上
- 尝试更换Type-C/USB充电线排除线材故障
- 确认充电接口无异物堵塞导致接触不良
强制重启操作
针对不同型号设备执行特殊操作：
- E5785系列：同时按住电源键+功能键10秒
- E5576系列：电源键连续按压三次后长按15秒
- 指示灯连续闪烁3次代表重启成功
恢复出厂设置
在设备侧面找到重置孔（标注RESET），使用取卡针：
- 持续按压6秒直至电源灯熄灭
- 保持按压至设备震动反馈（约10秒）
- 等待设备自动重启（约2分钟）
固件升级建议
通过华为AI Life应用执行OTA升级：
- 连接其他可用WiFi进入应用管理界面
- 选择「固件更新」检查最新版本
- 升级过程保持60%以上电量
硬件故障检测
通过指示灯状态判断故障类型：
- 红色常亮：电池故障（需更换）
- 交替红绿闪烁：主板异常
- 完全无响应：电源模块损坏
结论建议
优先执行基础排查（电力检测→强制重启→恢复出厂设置），若故障仍未解决建议携带设备至华为授权服务中心。保留购买凭证可享受保修期内免费维修服务，过保设备维修费用通常在150-300元间。
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