登录官方渠道
打开移动运营商官方网站或官方APP，使用已注册的手机号码和密码登录个人账户。
- 访问运营商官网（如www.10086.cn）
- 点击右上角“登录”按钮
- 输入手机号码及验证码
查找退订入口
在个人中心页面，通过以下路径找到宽带服务管理模块：
- 主菜单选择“我的套餐”
- 进入“已办理业务”列表
- 点击“宽带服务”右侧的“详情”
确认退订信息
系统将展示当前宽带合约的详细信息，请特别注意：
- 合约剩余期限
- 可能产生的违约金
- 退订生效时间
完成退订流程
阅读并勾选退订协议后，按照页面提示完成身份验证：
- 接收短信验证码
- 输入6位动态密码
- 点击“确认退订”按钮
注意事项
退订成功后请注意以下事项：
- 保留退订成功页面截图
- 3个工作日内归还宽带设备
- 结算未缴清的费用
通过以上五个步骤即可在线完成移动宽带退订，建议在合约到期前7个工作日操作以避免自动续约。如遇系统问题，可联系在线客服获取帮助。
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