一、检查设备基础状态
当华为随身WiFi出现断网时，建议优先执行以下基础检测步骤：
- 电源重启：按住电源键5秒强制重启设备，观察指示灯是否恢复正常
- 网络模式切换：通过设备管理APP切换主副卡网络（电信/移动）
- SIM卡检查：确认卡槽接触良好，必要时取出重装
二、恢复网络连接设置
若基础操作无效，可尝试重置网络配置：
- 在FlyStream APP中选择「系统设置」执行恢复出厂操作
- 进入手机WiFi设置界面，勾选「隐私使用随机MAC」和「IP DHCP」
- 手动修改DNS地址为8.8.8.8或1.1.1.1
三、优化信号接收环境
信号干扰是影响联网的重要因素，建议：
- 将设备放置于窗户附近或高处
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源（保持2米以上距离）
- 使用外置天线增强信号接收（需兼容型号）
四、排查流量与套餐异常
通过官方渠道确认服务状态：
- 在「华为智慧生活」APP查看剩余流量
- 关注「华为终端服务」微信公众号查询套餐有效期
- 检查是否触发运营商限速策略（高峰时段尤为明显）
五、硬件故障诊断处理
当软件操作均无效时需考虑硬件问题：
- 观察设备指示灯颜色变化（正常为绿色常亮）
- 检测充电接口是否氧化影响供电稳定
- 联系华为售后服务中心进行专业检测
通过分步检测网络设置、环境干扰、账户状态等关键环节，80%以上的断网问题可通过自主操作解决。若多次尝试仍无法恢复，建议携带设备前往华为官方服务网点进行深度检测。
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