一、400电话概述
400电话是企业级智能客服热线，具备全国统一接入、话务分配等功能，适用于客户服务、业务咨询等场景。
二、申请资质要求
申请主体需满足以下条件：
- 中国大陆注册的企事业单位
- 提供有效的营业执照副本
- 经办人身份证明文件
三、选择服务商
| 服务商 | 开通时效 | 基础费用 |
|---|---|---|
| 电信 | 3工作日 | ￥1000/年 |
| 联通 | 5工作日 | ￥800/年 |
四、材料准备清单
- 加盖公章的企业营业执照复印件
- 法人身份证正反面扫描件
- 400电话业务受理单
五、办理流程详解
标准办理流程包含五个阶段：
- 在线提交预审资料
- 服务商资质审核
- 签订服务协议
- 号码配置与调试
- 正式开通使用
六、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认号码归属地限制
- 核实增值功能收费标准
- 保留业务受理凭证
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