一、信号强度排查与优化
当出现连接失败时，建议优先执行以下操作：
- 调整设备位置至窗户等开放区域，避开金属障碍物
- 检查周边是否存在微波炉等2.4GHz干扰源
- 尝试在设备管理界面切换5GHz频段（若支持）
二、设备设置检查步骤
按顺序执行以下设置验证流程：
- 检查飞行模式是否误开启
- 确认WiFi名称/密码输入正确性
- 登录管理后台检查最大连接设备数设置
- 执行网络设置重置（注意保存密码）
三、流量套餐状态确认
通过官方渠道验证套餐状态：
- 微信公众号查询剩余流量
- 官方APP检查账户有效期
- 确认是否触发运营商限速策略
四、固件升级操作指南
更新固件可解决80%的异常断连问题：
- 连接设备至「华为智慧生活」APP
- 进入设备详情页检查更新
- 保持设备电量＞50%执行升级
五、硬件故障排除方法
如上述方案无效，需考虑硬件问题：
- 观察状态指示灯异常闪烁模式
- 测试不同SIM卡槽的网络表现
- 联系官方售后进行专业检测
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