信号环境检查与优化
检查设备是否处于信号覆盖较差的区域（如地下室或偏远山区），建议移至靠近窗户或开阔位置。金属物体或微波炉等干扰源可能影响信号质量，需保持设备与干扰源至少1米距离。
- 观察设备信号指示灯状态
- 尝试不同方位调整设备位置
- 移除周边潜在干扰源
设备重启与重置
长按电源键10秒强制重启设备，指示灯熄灭后重新启动。若问题持续，使用取卡针按住复位孔5-10秒恢复出厂设置，此操作会清除所有自定义设置。
- 重置前确保已备份重要配置
- 恢复后需重新设置WiFi名称/密码
- 建议在电量>50%时操作
网络设置验证
通过浏览器访问192.168.0.1管理界面，检查APN设置是否正确。确认设备未启用飞行模式，验证2.4GHz/5GHz频段兼容性，老旧设备可能不支持5GHz频段。
流量套餐状态确认
登录华为智能生活APP查看剩余流量，欠费或套餐耗尽会导致断网。若使用外置SIM卡，需在管理界面切换至插卡模式。
硬件故障排查
检查设备指示灯异常状态：持续红灯表示模块故障，闪烁红灯提示SIM卡异常。测试不同充电头排除供电问题，建议使用原装5V/2A适配器。
- 检查设备物理接口是否损坏
- 更换SIM卡测试基带功能
- 测量工作温度（正常范围0-40℃）
通过系统性的环境检测、软硬件重置、网络验证三步法，可解决80%以上的连接故障。建议优先执行位置优化和设备重启，若问题持续再尝试深度重置。保留设备购买凭证以便售后维修。
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