设备状态检查
当出现无网络连接时，请依次执行以下操作：
- 确认设备电源指示灯是否正常亮起
- 检查SIM卡是否安装到位且未欠费
- 长按电源键10秒强制重启设备
网络设置验证
常见网络配置问题排查步骤：
- 通过华为智慧生活APP检查APN设置
- 尝试切换4G/5G网络模式
- 重置设备至出厂设置（将清除所有配置）
信号强度优化
改善网络连接的实用技巧：
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换设备摆放位置 |
| 2-3格 | 关闭其他联网设备 |
| 满格 | 检查运营商网络状态 |
硬件故障排查
物理设备检测注意事项：
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查USB接口是否氧化或损坏
- 观察设备表面温度是否异常
联系技术支持
当自助排查无效时：
- 记录设备序列号和故障现象
- 拨打华为客服热线950800
- 通过官网提交设备诊断报告
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