设备状态检查
确认设备电源指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常工作模式
- 红灯闪烁：电量不足/无SIM卡
- 无灯光：设备未启动
长按电源键3秒尝试重启设备，观察指示灯变化。
网络信号检测
通过设备显示屏或手机APP执行以下操作：
- 进入设置菜单选择”网络状态”
- 查看信号强度指示（建议≥3格）
- 手动搜索可用运营商网络
若显示”无服务”，建议更换位置测试。
SIM卡问题排查
按照规范流程处理SIM卡：
- 取出并清洁金属接触面
- 确认SIM卡未过期且已激活
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
固件更新验证
通过WEB管理界面操作：
- 登录192.168.8.1管理页面
- 在系统设置中选择”软件更新”
- 下载并安装最新固件版本
联系技术支持
当完成上述步骤仍无法解决时：
- 准备设备IMEI码和购买凭证
- 拨打华为客服热线950800
- 通过”我的华为”APP提交服务请求
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