检查设备状态
首先确认设备是否正常启动：
- 观察电源指示灯是否常亮
- 检查剩余电量是否充足
- 长按电源键3秒尝试重启
验证网络信号
在设备显示屏或管理页面查看：
- 确认当前网络运营商标识
- 检查信号强度指示图标
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
SIM卡故障排查
执行以下步骤检测SIM卡状态：
- 卡槽接触不良
- 套餐流量耗尽
- APN设置错误
固件升级方法
通过华为AI Life App操作：
- 连接设备至智能手机
- 进入「设备管理」界面
- 选择「固件更新」选项
重置网络配置
当常规方法无效时：
- 长按重置键10秒恢复出厂设置
- 重新配置SSID和密码
- 联系华为客服获取技术支持
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