一、基础网络检查
确认设备指示灯状态是否为绿色常亮，若显示红色需检查以下事项：
- 确认设备处于运营商信号覆盖区域，尝试移动至窗边或开阔地带
- 检查SIM卡槽是否插卡到位，物联卡需保持设备专用状态
- 通过手机设置页面验证WiFi密码输入正确性
二、设备重启与重置
执行三级重启方案解决临时性故障：
- 软重启：长按电源键5秒完成设备重启
- 硬重启：拔插电源时快速完成断电循环操作
- 恢复出厂：使用取卡针按压复位孔10秒重置设备
三、网络设置验证
登录华为智慧生活APP进行参数配置：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN设置 | CMIOT |
| 最大连接数 | ≤8台设备 |
| 频段模式 | 自动切换 |
特别注意避免与其他路由器SSID重复导致的连接冲突
四、流量套餐管理
通过官方渠道核查流量状态：
- 访问「华为智能连接」小程序查询套餐余量
- 检查是否存在欠费停机或套餐限速情况
- 确认已完成物联卡实名认证
五、硬件故障排查
若持续无网络连接需检测：
- 设备发热是否异常（正常温度≤45℃）
- SIM卡触点氧化情况（可用橡皮擦拭）
- 天线模块是否损坏（送修专业检测）
通过系统化的检查流程，90%以上的网络连接问题可通过重启设备、检查信号覆盖、验证账号状态等方式解决。建议定期清理设备缓存，避免长时间高负荷运行。如遇硬件故障，请通过华为官方服务渠道送修。
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