一、准备工作
在开始解除绑定前，请准备好以下材料：
- 开户身份证原件
- 绑定的银行卡/信用卡
- 宽带业务合同编号
二、APP解除流程
通过移动官方APP操作步骤：
- 登录「中国移动」客户端
- 进入「我的」-「支付管理」
- 选择「自动扣款服务」
- 点击「解除授权」确认
三、客服热线操作
拨打10086人工服务流程：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工客服验证身份
- 提供需要解绑的银行卡号
- 接收并确认短信验证码
四、线下营业厅办理
实体网点办理所需材料：
- 银行卡原件及复印件
- 身份证正反面复印件
- 业务变更申请表（现场领取）
五、注意事项
解除绑定后需特别注意：
- 次月起将停止自动扣费
- 保留回执单至少6个月
- 确认违约金计算方式
通过以上三种渠道均可完成银行卡解绑操作，建议优先使用APP自助服务。操作完成后务必核查次月账单，如发现异常扣费应及时联系客服处理。
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