申请条件与准备材料
申请人需满足以下基本条件：
- 持有有效身份证件
- 最近14天无中高风险地区旅居史
- 已完成疫苗接种或持有核酸阴性证明
线上申请操作步骤
- 打开政务服务平台APP
- 进入”防疫健康码”服务模块
- 填写个人信息并上传证明文件
- 提交后等待系统自动审核
| 渠道类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 即时生效 |
| 社区办理 | 24小时内 |
线下办理渠道说明
特殊人群可携带以下材料到社区服务中心办理：
- 纸质版核酸检测报告
- 身份证原件及复印件
- 疫苗接种凭证
绿码使用场景规范
绿码有效期内可用于：
- 公共交通出行
- 公共场所出入
- 跨区域流动核验
常见问题与解决方法
- 提示信息不匹配
- 核对身份证号码与手机号是否一致
- 二维码加载失败
- 尝试切换网络环境或更新APP版本
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