一、办理条件与准备
通过中国移动APP办理异地号码过户需满足以下条件:原机主已完成实名认证且无欠费,手机号码未参与限制过户的优惠活动,并确保双方身份证件在有效期内。若原机主无法到场,需提前准备加盖公章的委托书(单位用户)或手写委托声明(个人用户)。
二、线上办理流程
- 登录中国移动APP,点击【异地服务】进入功能页
- 选择【异地过户】,填写双方身份证号、姓名及接收验证码
- 原机主按提示拍摄身份证正反面并录制验证视频,需在白天光线充足时操作
- 新机主收到短信链接后重复身份验证步骤,完成双向审核
完成验证后系统将在10分钟内发送过户结果通知短信
三、材料清单说明
- 个人用户:双方身份证原件电子版、近期缴费记录截图
- 单位用户:营业执照复印件(加盖公章)、单位授权书
- 特殊情况:若套餐含5G消息业务需提前取消
四、注意事项提醒
过户成功后原机主将失去号码使用权,建议提前备份通话记录和变更银行绑定信息。线上办理仅支持已开通该服务的省份,如遇系统提示需线下办理,可选择异地营业厅完成最终确认。
五、常见问题解答
- Q:审核失败如何处理?
- A:检查身份证照片是否反光或视频模糊,重新提交后通常1个工作日内完成
- Q:过户后能否保留原套餐?
- A:基础套餐可延续,但合约期内优惠活动可能终止
通过中国移动APP的线上过户功能,用户可高效完成异地号码权属变更。建议优先选择工作日白天操作,确保网络畅通及材料完整,若遇系统限制可咨询在线客服获取实时指引。
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