一、异地业务办理入口
登录中国移动APP后，可通过两种方式进入异地服务专区：
- 首页宫格左滑至第二屏，点击【异地专区】图标
- 直接搜索栏输入”异地服务”，选择【异地业务专区】入口
| 功能类别 | 服务内容 |
|---|---|
| 宽带服务 | 跨省宽带办理/安装 |
| 号卡服务 | 补换卡/过户/转套餐 |
| 账户管理 | 停机保号/密码重置 |
二、线上办理核心流程
以异地补换卡为例，具体操作步骤：
- 使用备用手机号登录APP（原卡可能无法接收验证码）
- 搜索栏输入“补换卡”进入服务页面
- 选择普通SIM卡类型，填写收件地址
- 完成人脸识别验证后提交申请
卡片通常次日从归属地寄出，收到后通过“补换卡激活”入口完成启用。
三、线下网点快速办理
需前往标注“新移动营业厅”的网点办理跨区业务：
- 官网查询支持异地服务的营业厅
- 携带身份证原件到店办理
- 可办理业务包括：补卡、过户、套餐变更等
四、常见业务操作指南
异地过户办理流程：
- 进入【异地过户】服务界面
- 填写双方证件信息与委托协议
- 预约视频认证时间（需双方同时在线）
五、注意事项与建议
办理前需特别注意：
- 部分套餐存在地域限制，变更前需确认
- 紧急补卡建议选择线下新营业厅
- 线上申请需确保证件在有效期内
通过线上服务专区与线下新型营业厅的协同服务，用户可高效完成跨省业务办理。建议优先使用APP完成基础业务，复杂业务选择线下新型网点办理，同时注意保留业务办理凭证。
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