续约前的必要准备
在移动宽带合约到期前30天，用户应登录运营商官网或APP查询当前套餐状态。重点确认以下信息：
- 合约终止日期
- 剩余流量和通话时长
- 违约金条款
是否需要取消原有服务
是否需要取消原有服务取决于运营商政策：
| 运营商 | 续约要求 |
|---|---|
| A运营商 | 自动延续需先终止原合约 |
| B运营商 | 新合约覆盖旧合约 |
| C运营商 | 需线下办理终止手续 |
具体操作流程
标准续约流程建议按以下步骤操作：
- 致电客服确认解约政策
- 提交线上终止申请（如需要）
- 等待服务终止确认短信
- 选择新套餐完成签约
常见问题解答
用户最关心的几个问题：
- 续约期间服务会中断吗？
- 优惠套餐是否保留？
- 设备是否需要归还？
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