1. 检查设备基本状态
首先确认设备是否通电，观察指示灯是否正常闪烁。若指示灯不亮，需检查充电头是否接触不良或更换不同功率的充电头。同时查看物联卡是否插在指定卡槽，避免因误插手机导致封卡停用。
2. 重启设备与重置网络
执行以下操作步骤：
- 长按电源键5秒强制关机，等待10秒后重新开机
- 若仍无响应，在通电状态下按住重置孔15秒恢复出厂设置
- 重启后通过设备管理页面重新配置WiFi名称与密码
3. 排查信号与网络设置
将设备移动至窗边或户外测试信号强度，部分区域可能因4G基站覆盖不足导致断连。在手机端操作：
- 进入「设置」-「WLAN」检查是否开启随机MAC地址
- 确认已选择正确的WiFi名称，避免连接到同名开放网络
- 切换APN接入点尝试重新注册网络
4. 检查硬件与账户状态
通过运营商APP查询物联卡剩余流量，流量耗尽会导致自动断网。同时检查：
- 充电线是否老化导致供电不稳定
- SIM卡槽金属触点是否氧化
- 设备管理页面显示的温度是否异常
5. 联系官方客服支持
若上述方法均无效，可通过「华为智能生活APP」提交设备日志。保留购买凭证申请保修服务，符合条件可转移剩余流量至新设备。紧急情况下拨打950800热线获取远程指导。
结论：华为随身WiFi停用问题多由网络配置异常或硬件接触不良引起。建议优先执行设备重启与位置调整，其次排查账户流量与网络参数设置，必要时通过官方渠道申请设备更换。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1306779.html
