检查设备状态指示灯
当显示点异常时，首先观察设备指示灯：
- 绿色常亮：正常运行
- 红色闪烁：网络连接异常
- 无灯光：电源故障或设备死机
重启设备尝试恢复
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯是否恢复正常
验证SIM卡状态
排除SIM卡相关故障：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 检查是否欠费或套餐过期
- 尝试更换其他可用SIM卡测试
检测网络信号强度
通过设备管理界面：
- 登录192.168.8.1管理页面
- 查看”网络信息”模块
- 确认信号强度≥-90dBm
更新设备固件版本
升级系统固件步骤：
- 访问华为官方网站下载最新固件
- 通过USB连接设备与计算机
- 运行固件升级程序
联系官方技术支持
若上述操作无效：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过”华为智能生活”APP提交工单
- 携带设备至授权服务网点检测
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