一、业务概述
400电话是企业客户服务专用号码，支持全国统一接入。相比普通固话，具有号码易记、通话稳定等特点，适用于各类企业建立官方客服体系。
二、资质要求
申请企业需满足以下基本条件：
- 中国大陆注册的合法经营主体
- 提供有效期内的营业执照副本
- 法人身份证正反面扫描件
- 企业银行对公账户信息
三、申请流程
- 选择电信运营商或授权代理商
- 提交资质文件电子版预审
- 签订服务协议并支付费用
- 完成号码备案及功能配置
- 正式开通使用（3-5个工作日）
四、费用说明
| 套餐类型 | 初装费 | 月租费 | 通话费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 600 | 100 | 0.15/分钟 |
| 商务版 | 1200 | 300 | 0.12/分钟 |
五、注意事项
- 号码资源不可跨运营商转移
- 需每年进行资质复审
- 通话录音保存期不少于6个月
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