一、官方渠道查询
登录运营商官方网站，在「个人中心」可快速查询套餐详情：
- 中国移动用户访问10086.cn
- 中国电信用户登录189.cn
- 中国联通用户进入10010.com
二、手机营业厅APP
三大运营商APP均提供套餐查询功能：
- 打开「中国移动」APP
- 进入「套餐余量」页面
- 点击「套餐续费」按钮
三、微信公众号服务
绑定运营商官方公众号后，发送关键词即可获取套餐信息。推荐操作步骤：
- 关注「中国移动10086」公众号
- 发送文字「套餐查询」
- 根据提示选择续费服务
四、在线客服咨询
通过智能客服系统可实时获取套餐信息：
| 运营商 | 快捷指令 |
|---|---|
| 中国移动 | 拨打10086转3 |
| 中国电信 | 拨打10000转2 |
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅可获取：
- 纸质版套餐详情单
- 业务办理回执凭证
- 人工咨询服务
综合比较推荐优先使用手机APP和微信公众号查询，可实时获取最新套餐信息并完成自助续费。特殊需求建议通过官方客服或线下渠道办理。
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