检查设备硬件状态
首先确认华为随身WiFi的电源指示灯是否正常：
- 绿灯常亮：设备已启动
- 红灯闪烁：电量不足或未检测到SIM卡
- 无指示灯：检查充电接口或更换数据线
验证网络信号覆盖
通过以下步骤检测网络环境：
- 进入设备管理界面查看信号强度
- 尝试在不同位置重新启动设备
- 使用其他设备验证同一位置蜂窝网络可用性
重置设备配置
若参数配置异常，可通过复位按钮恢复出厂设置：
- 长按复位键10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启（约2分钟）
- 通过管理页面重新配置SSID和密码
检查SIM卡状态
常见SIM卡问题处理流程：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 检查运营商套餐是否包含数据服务
- 尝试将SIM卡插入其他设备验证可用性
更新设备固件
通过以下步骤升级系统：
- 登录设备Web管理界面
- 进入「系统设置」-「软件更新」
- 下载并安装最新固件版本
联系技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 记录设备序列号和故障现象
- 拨打华为客服热线950800
- 通过「华为终端客户服务」微信公众号获取支持
通过系统化的故障排查流程，大多数连接问题可通过硬件检查、网络验证或配置重置解决。建议用户定期更新固件并保持设备在适宜温度环境下使用。如遇复杂问题，应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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