一、基础状态检查
首先确认设备电源指示灯状态,绿色常亮表示正常供电,红色闪烁需检查充电接口。建议将设备放置在远离微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源的位置,金属物体遮挡会导致信号衰减。
二、设备重启操作
- 长按电源键5秒强制关机
- 断开充电线等待30秒
- 重新连接电源后开机测试
此操作可清除设备临时缓存,解决90%的偶发性断连问题。若指示灯未变绿,需执行硬件复位。
三、信号强度优化
- 通过浏览器访问192.168.8.1查看RSRP值
- 调整设备朝向获取最佳SINR值
- 使用小程序切换低时延网络模式
建议将RSRP值保持在-90dBm以上,SINR值大于10可获得稳定连接。
四、网络设置重置
当基础操作无效时,可通过以下方式重置网络:
- 使用取卡针长按复位孔5秒
- 等待设备自动重启
- 通过FlyStream APP重新配置
此操作会清除所有自定义设置,建议提前备份参数。
五、流量与硬件检查
通过微信公众号或FlyStream APP确认套餐余量,排除欠费停机问题。若设备存在异常发热或物理损伤,需联系官方售后检测基带芯片与天线模块。
通过系统性的排查流程,可快速定位随身WiFi断连原因。建议优先执行电源检查与设备重启,其次优化信号接收,最后考虑网络重置。如问题仍未解决,需及时联系华为技术支持。
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