流程更新要点
本次更新新增智能续费提醒功能，用户可在套餐到期前3天通过短信/APP接收通知。资费套餐页面重新分类为：基础套餐、提速套餐和融合套餐，支持跨套餐升级续费。
在线续费步骤
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 在「个人中心」选择宽带账号
- 点击「立即续费」查看推荐套餐
- 选择支付方式完成验证
| 方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 支付宝 | 即时生效 |
| 银行转账 | 1-2工作日 |
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅，通过自助服务终端可快速完成续费。推荐使用终端机扫描二维码获取电子发票，避免排队等候。
自动续费设置
- 绑定信用卡享9.5折优惠
- 支持设置扣费金额上限
- 可随时通过客服取消
常见问题解答
续费后网速未提升？请重启光猫设备并致电10086刷新后台数据。跨省用户建议通过APP「异地服务」专区办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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