方案背景与目标
随着远程办公需求增长，传统PBX系统在扩展性和成本效率上的局限性日益显著。本次升级旨在通过VoIP技术实现：
- 通话质量提升至MOS≥4.0
- 运维成本降低40%以上
- 支持500+并发通话能力
部署流程规划
分阶段实施可确保业务连续性：
- 现有系统状态评估（2周）
- 网络带宽压力测试（1周）
- SIP中继服务配置（3天）
- 用户终端迁移（滚动更新）
VoIP系统优化策略
通过QoS策略保障语音流量优先级：
| 参数 | 推荐值 |
|---|---|
| Jitter Buffer | 30-50ms |
| Packet Loss | <1% |
| Latency | <150ms |
硬件设备选型建议
核心设备选择需满足：
- 支持SIP 2.0协议栈
- PoE供电接口≥24口
- 硬件编码加速模块
安全与维护方案
构建端到端防护体系：
- SRTP加密传输
- 双因素认证接入
- 实时流量监控告警
本方案通过分阶段部署和动态优化机制，在保障现有业务连续性的实现语音通信系统的数字化转型。建议企业建立季度质量评估制度，持续跟踪SLA达成情况。
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