维修号码查询方式
用户可通过以下途径查询本地移动宽带维修专线：
- 拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务
- 发送短信”宽带报修”至10086获取自动回复
- 登录中国移动官方网站，在”服务支持”栏目查询
服务覆盖区域说明
移动宽带服务目前已覆盖全国31个省级行政区，重点包括：
- 直辖市：北京、上海、天津、重庆全市范围
- 省会城市：广州、杭州、成都等主要城区
- 农村地区：东部沿海乡镇及中西部重点示范村
高原、海岛等特殊地形区域需通过官网查询具体覆盖情况
常见问题解答
Q：非覆盖区域如何申请服务？
A：可通过10086登记需求，运营商将根据申请量规划网络建设
Q：维修响应时间是多久？
A：城区用户承诺24小时内响应，乡镇地区不超过48小时
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