一、通过账单查询
中国移动每月发送的电子账单底部通常包含当地维修专线，纸质账单也会在显眼位置标注宽带维修联系方式。
二、登录官方网站
访问中国移动网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入「宽带专区」
- 选择「故障申报」服务
- 系统自动显示所在地维修专线
三、使用手机APP
打开中国移动官方APP，可通过以下入口查询：
- 首页「宽带服务」入口
- 「我的」-「专属服务」页面
- 智能客服输入「宽带维修」关键词
四、通用服务热线
全国统一客服热线10086提供转接服务：
- 拨通后按「4」选择宽带服务
- 按「2」进入故障申报
- 按「9」转人工服务
五、线下营业厅查询
携带身份证原件到就近营业厅，通过自助服务机或人工柜台均可获取本地宽带维修专线。
建议优先使用官方APP或网站获取最新联系方式，遇到紧急故障可直接拨打10086转接。保存维修电话时注意区分本地专线与全国热线，以便快速获得区域化服务支持。
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