收费标准总览
移动宽带维修服务采用分级收费体系,具体标准如下:
项目 | 费用范围 | 说明 |
---|---|---|
光猫调试 | 50-80元 | 设备参数配置 |
线路检修 | 100-200元 | 光纤/网线修复 |
设备更换 | 配件费+50元 | 人工服务费另计 |
上门服务费用
工程师上门服务包含以下费用组成:
- 基础服务费:30元/次(市区)
- 远程郊县附加费:按距离收取
- 晚间服务附加费:20:00后+20%
服务流程说明
- 拨打服务热线申报故障
- 工程师远程诊断确认
- 预约上门服务时间
- 现场检修并出示费用清单
费用支付方式
支持以下支付渠道:
- 移动客户端在线支付
- 现场扫码支付(支付宝/微信)
- 营业厅柜台补缴
服务注意事项
为保障服务质量,请用户注意:
- 保留维修单据至少6个月
- 提前确认家庭网络拓扑结构
- 故障设备需提供购买凭证
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