陷阱一：上门服务费
部分运营商以“基础服务费”名义收取高额上门费，实际维修可能仅需5分钟操作，却按整小时计费。常见套路包括：
- 未提前告知收费标准
- 将免费服务项目转为收费项
- 节假日收取加急费
陷阱二：配件高价更换
维修人员可能夸大设备损坏程度，强制更换高价配件：
- 光猫电源适配器标价超市场价3倍
- 网线按米收取天价费用
- 路由器以旧充新二次销售
陷阱三：隐藏服务订阅
在维修过程中诱导用户签署附加协议，常见于：
- 网络安全服务包
- 设备延保服务
- 宽带提速套餐
陷阱四：虚假故障诊断
通过伪造检测报告收取不合理费用：
| 项目 | 市场价 | 维修报价 |
|---|---|---|
| 光纤熔接 | 50元 | 200元 |
| 路由设置 | 免费 | 80元 |
陷阱五：拖延工时费
通过延长维修时间收取额外费用：
- 故意分多次上门处理
- 等待配件期间持续计费
- 重复收取系统调试费
防范建议
要求维修前出具书面报价单，全程录音录像，通过官方渠道核实配件价格，保留收费凭证。如遇不合理收费，立即向通信管理局投诉。
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