一、宽带套餐选择
伊通长城宽带提供多种家庭与企业套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 经济型 | 100M | ￥89 |
| 旗舰型 | 500M | ￥159 |
二、限时优惠活动
即日起至本月底注册可享：
- 新用户首年费用直降20%
- 免费赠送路由器设备
- 老用户续费送3个月会员
三、安装服务流程
- 在线提交安装申请
- 工程师24小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 完成设备调试
四、使用注意事项
安装后需注意：
- 保留设备保修凭证
- 定期检查光纤接口
- 高峰时段带宽动态分配
五、常见问题解答
Q: 迁移住址能否保留原套餐？
A: 需联系客服办理地址变更登记
六、售后服务保障
提供7×12小时技术支持热线，网络故障4小时内响应处理。
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