检查设备状态与信号
首先确认华为随身WiFi是否正常开机，屏幕显示信号强度图标。若信号栏显示“无服务”或“无网络”，尝试移动至开阔区域或更换位置。同时检查SIM卡是否安装正确，金属接触面是否清洁。
重启设备与恢复设置
长按电源键10秒强制重启设备，操作步骤：
- 关闭华为随身WiFi电源
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理界面恢复出厂设置（需备份数据）
验证APN配置
错误接入点（APN）设置可能导致流量无法启用：
- 通过浏览器登录设备管理页面（通常为192.168.8.1）
- 在「设置」-「移动网络」中核对APN参数
- 联系运营商获取标准APN信息
检查流量套餐状态
登录运营商官网或APP查询：
- SIM卡是否欠费停机
- 流量套餐是否到期或超额
- 是否开启流量限制功能
更新设备固件
旧版本系统可能引发兼容性问题：
- 连接设备管理页面
- 进入「系统」-「软件更新」
- 下载并安装最新固件
联系官方技术支持
若上述方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 华为客服热线：950800
- 微信公众号「华为终端服务」
- 设备保修卡指定维修点
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | SIM卡识别失败 |
| E103 | APN配置错误 |
通过系统化的故障排查，90%以上的华为随身WiFi流量问题可通过重启设备、检查APN设置或更新固件解决。若遇到硬件故障或复杂网络问题，建议及时联系官方技术支持获取专业服务。
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