一、检查基础硬件状态
首先确认SIM卡安装正确，确保芯片朝下且缺口朝外。若使用外置卡，需通过FlyStream APP切换至插卡模式。检查设备指示灯状态，红灯常亮可能表示无SIM卡或未识别，绿灯闪烁则为正常联网状态。
二、排查网络信号问题
移动设备至开阔区域测试信号强度，避免微波炉、无绳电话等干扰源。若处于5G覆盖区，建议等待系统更新优化网络兼容性。通过状态指示灯判断信号强度：
| 灯光状态 | 含义 |
|---|---|
| 绿灯快闪 | 信号良好 |
| 橙灯慢闪 | 信号较弱 |
| 红灯常亮 | 无网络连接 |
三、验证流量套餐状态
通过以下途径确认流量状态：
- 访问运营商公众号查询套餐余量
- 登录FlyStream APP查看实时用量
- 检查是否因违规操作(如翻墙)导致封停
四、设备设置调整
尝试以下网络参数配置：
- 重启设备并重置网络设置
- 检查APN配置是否符合运营商要求
- 关闭省电模式，设置WLAN休眠策略为”始终开启”
五、系统恢复与重置
若问题仍未解决，可执行深度恢复：
- 用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
- 通过FlyStream APP进行系统重置
- 升级设备至最新固件版本
通过硬件检测、信号优化、流量监控、参数配置和系统恢复的五步排查法，可解决90%以上的流量异常问题。若仍无法解决，建议联系华为官方售后进行硬件检测。
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