设备人为损坏
以下情形属于用户需承担维修费用的物理损坏：
- 光猫/路由器进水或摔落损坏
- 网线接口人为折断
- 设备外壳明显撞击痕迹
非保修期故障
设备超出厂家质保期后出现自然损坏的收费标准：
| 服务类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 设备检测 | 50-100元 |
| 零件更换 | 按零件定价 |
自行改装设备
未经许可的改装行为包括：
- 破解设备固件
- 私自加装散热装置
- 更换非原厂配件
误操作导致故障
因用户操作不当引起的软件故障修复流程：
- 系统重置服务费80元/次
- 数据恢复服务费120元起
非标准安装需求
特殊安装场景收费说明：
- 超长网线布线（超过30米）
- 特殊墙体打孔需求
- 夜间加急服务
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