一、长城宽带覆盖区域查询方法
要确认休宁地区是否属于长城宽带服务范围，可通过以下方式查询：
- 官网覆盖查询系统：访问长城宽带官方网址（http://www.kdhome.net/sh95079/xianlu/），输入小区名称即可显示覆盖结果；
- 客服热线咨询：拨打95079或18953215997，提供具体地址进行人工查询；
- 线下网点验证：携带身份证前往营业厅，工作人员可现场确认覆盖情况；
- 宣传物料识别：查看小区楼道内是否有长城宽带宣传单页，通常覆盖区域会投放物料。
二、套餐详情与资费查询途径
查询当前套餐内容与资费标准的主要渠道包括：
- 官网资费公示：登录官网（http://www.gwbnsh.net.cn/）查看最新套餐价格，例如100M套餐三年费用为1380元；
- APP实时查询：通过官方APP查看剩余天数、网速状态及已选套餐明细；
- 电子账单推送：绑定账号后可接收套餐到期提醒与资费变更通知。
三、线上自助服务操作指南
通过数字化平台可实现全流程服务：
- 官网登录后，在“个人中心”查看账户余额与使用记录；
- 使用APP完成宽带续费，支持选择50M/100M带宽及叠加服务包；
- 支付宝/微信渠道可查询基础套餐信息，但需注意核对官方认证标识。
四、线下营业厅与客服支持
适用于特殊需求场景：
- 营业厅可打印纸质账单、办理地址变更等业务，建议提前致电确认材料清单；
- 拨打95079客服热线时，避开9:00-11:00高峰时段以减少等待时间；
- 携带身份证原件办理业务后，需妥善保管业务受理回执单。
休宁用户可通过“线上查询+线下验证”组合方式精准获取长城宽带覆盖信息，官网与APP提供实时套餐数据，而营业厅和客服热线可解决复杂服务需求。建议优先使用官方认证渠道保障信息安全，特殊业务办理时注意携带有效证件。
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