常见隐形费用类型
维修人员常以设备升级为由收取额外费用,例如:
- 未告知的线路改造费
- 虚构的端口占用费
- 夸大需要的配件成本
欺诈服务识别方法
正规服务应具备以下特征:
- 出示官方工作证件
- 提供标准报价单
- 开具正式服务票据
维修前必查事项
接受服务前务必确认:
- 服务人员工号可官网验证
- 收费标准与官网公示一致
- 设备保修期内的免费条款
维权取证指南
遭遇违规收费时应:
- 全程录音录像
- 保留原始收据
- 拨打运营商投诉专线
消费者需提高服务知情意识,通过官方渠道核实维修信息,保存完整证据链,遇到可疑收费应立即终止服务并向监管部门举报。
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