初步检查与故障范围确认
首先确认信号中断是否为区域性故障：
- 通过网管系统查看基站告警状态
- 检查用户投诉集中区域分布
- 验证周边基站是否同步出现异常
若为单点故障，优先排查本地设备；若为区域性问题，需启动传输网络检查流程。
基站设备状态核查
执行设备诊断三步法：
- 检查电源模块输出电压是否稳定
- 验证基带单元与射频单元通信状态
- 查看光模块收发光功率指标（正常范围：-8dBm至+3dBm）
| 项目 | 正常范围 |
|---|---|
| CPU使用率 | ≤70% |
| 内存占用 | ≤80% |
信号传输路径测试
使用OTDR测试光纤链路质量：
- 定位断点位置（精度±5米）
- 检测光纤衰减系数（标准值≤0.3dB/km）
- 检查连接器清洁度
光纤线路排查
常见故障点处理顺序：
- 检查光交箱跳纤连接
- 测试分光器端口损耗
- 排查管道段弯折损伤
用户端设备诊断
现场维护操作流程：
- 使用信号测试仪测量RSRP/SINR值
- 检查CPE设备软件版本
- 更换备用设备交叉验证
通过分层排查法可提升故障定位效率，建议建立标准化的诊断流程文档并配置快速响应工具包。定期开展设备预防性维护可减少突发性中断概率。
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