设备状态检查
首先确认绿灯闪烁模式：持续快闪（每秒3次）表示数据传输中，慢闪（每2秒1次）可能表示设备异常。检查设备温度是否过高，确保通风环境良好。
重启设备流程
- 断开电源适配器
- 等待3分钟让设备完全放电
- 重新连接电源并启动
此操作可解决80%的临时性系统错误，建议每月执行一次预防性重启。
网络线路排查
常见连接问题排查顺序：
- 检查光纤接口是否松动
- 测试网线是否完好
- 确认路由器WAN口连接状态
| 颜色 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 绿 | 常亮 | 正常 |
| 绿 | 快闪 | 数据传输 |
固件升级方法
访问设备管理界面（通常为192.168.1.1），在系统维护菜单中执行在线升级。升级过程中切勿断电，整个过程约需8-15分钟。
联系运营商支持
若上述操作无效，请准备以下信息：
- 设备型号和序列号
- 故障开始时间
- 已尝试的解决方法
通过系统性的故障排查流程，大多数绿灯异常问题可自主解决。建议用户定期维护网络设备，遇到持续异常及时联系专业人员处理。
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