注销前提条件
办理宽带异地注销前需确认：
- 宽带合约已到期或符合提前解约条件
- 无欠费及违约金未结清
- 准备有效身份证件原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）保存完好
线上注销流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录中国移动APP
业务办理
宽带退订 - 拨打10086转人工服务申请
- 线上提交身份证扫描件和设备序列号
线下营业厅办理
异地营业厅办理步骤：
- 查询支持跨区服务的营业厅
- 携带身份证原件及设备到现场
- 签署宽带终止服务协议
- 获取业务回执单
费用结算说明
费用处理注意事项：
- 次月出账日前完成剩余费用结算
- 押金退还需15个工作日
- 违约金按合约条款计算
设备归还须知
设备处理规范：
- 核对设备清单（光猫、电源线等）
- 保留归还凭证至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
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