一、通过官网查询
登录移动官方网站，进入个人中心后选择「账单查询」功能模块，按以下步骤操作：
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入「费用明细」页面
- 选择查询时间范围
二、手机APP查询
下载安装移动官方APP后，通过以下路径查看缴费记录：
- 首页点击「账单查询」
- 选择「宽带业务」分类
- 查看历史缴费明细
三、短信快捷查询
发送指定指令至10086，根据短信提示操作：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询当月账单 | 发送DZZD至10086 |
| 查询历史账单 | 发送LSZD至10086 |
四、客服电话查询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供宽带账号信息后即可查询缴费记录。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往移动营业厅，通过自助终端或柜台服务查询完整的缴费历史记录。
本文介绍了五种主流查询方式，用户可根据设备使用习惯选择最适合的查询渠道。建议优先使用线上自助服务，享受24小时便捷查询体验。
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