短信查询步骤
发送指定格式短信至服务号码：
- 编辑短信内容YE+卡号
- 发送至10658800
- 等待系统自动回复余额信息
官网查询步骤
通过优讯科技官方网站查询：
- 访问www.uxun.com/card
- 输入18位充值卡号
- 填写图形验证码
- 点击”立即查询”按钮
客服电话查询
拨打24小时客服热线：
- 境内用户：400-800-1234
- 境外用户：+86-21-50812345
- 按语音提示选择查询服务
APP端查询方法
使用「优讯生活」应用程序：
- 登录APP进入「我的卡片」模块
- 点击「添加充值卡」按钮
- 扫描卡面条形码自动识别
- 在卡片详情页查看有效期
注意事项
- 卡号需区分字母大小写
- 有效期自激活日起36个月
- 余额查询每日限5次
- 过期前30天会短信提醒
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